秉正中心微信公众号
欢迎光临秉正中心!




中国银行银行卡中心副总经理陈燕一行赴北京秉正中心参观学习

2017-10-25 19:52    编辑：超级管理员    阅读： 6009 次
    2017年10月24日下午，中国银行银行卡中心33名员工在副总经理陈燕的带领下，赴北京秉正中心参观学习。

    北京秉正中心主任赖恽带领陈燕一行参观了中心宣教室、调解室和投诉处理工作区，详细介绍了秉正中心的成立背景、基本职能、工作机制、宗旨和理念，以及运行以来各项工作取得的成果。赖主任表示，北京秉正中心自成立以来深入广大消费者的日常生活，积极开展金融知识宣教活动，制作了近80多种宣传物料向社会投放，参访人员对各类生动活泼的宣传漫画和精致实用的宣传用品赞不绝口。

    参观结束后，赖主任亲自为全体参访人员授课，详细讲解了秉正中心处理金融消费者投诉、调解银行业金融机构与消费者之间纠纷的基本原则、基本流程和基本方法，并通过一个又一个经典案例深入浅出地阐述了金融消费者权益保护工作的经验及心得，本次培训历时2个多小时,所有参访人员表示在本次活动中受益匪浅。